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Con esta opción es posible consultar y eliminar las conversaciones de WhatsApp
Prerrequisitos administración chats WhatsApp
- Asignar permisos de la opción a los usuarios correspondientes.
- Tener conversaciones.
- Contar con el servicio de WhatsApp Api Cloud
Funcionalidad administración chats WhatsApp
Al ingresar a la opción se debe seleccionar si se quiere buscar la conversación por el asesor asignado o por el proyecto.
Para consultar se selecciona el visitante y la respectiva unidad, se muetra la conversación correspondiente.
En cualquera de las dos opciones el siguiente paso es ubicar al visitante para el cual se quiere eliminar la conversación. para ello se puede escribir parte del nombre en la casilla de buscar nombre o usando el desplazador buscarlo. Una vez ubicado se da clic en el nombre del visitante y se despliegan las diferentes conversaciones que se tienen.
Para eliminarse da clic cobre el icono correspondiente y luego clic en el botón que pide la confirmación del proceso.
Las imágenes mostradas pueden variar de acuerdo a al versión de CBR licenciada