Control y seguimiento de correspondencia entrante e interna

Desde la ruta SGD/Correspondencia/Consultas/Entrante e interna/Control y seguimiento, es posible la consulta de correspondencia entrante e interna, garantizando un control detallado de todas aquellas comunicaciones recibidas y radicadas en la organización, o gestionadas a través de formatos internos de calidad (Complemento Excel); asimismo, es posible hacer seguimiento de los flujos programados de correspondencia de manera global.
En la ruta: SGD/Correspondencia/Consultas/Entrante e interna/Control y seguimiento (usuarios) se consultará la correspondencia entrante e interna, con el mismo control detallado de todas aquellas comunicaciones recibidas y radicadas en la organización, y visualizadas por cada usuario.

Este informe permite realizar consultas bajo diferentes criterios de búsqueda, por ejemplo: Tipo de correspondencia, los datos principales de registro; y descriptores como: tipo de correspondencia, estado de la correspondencia, contacto (proveedor), usuario, fechas de registro entre otros.

Una de las funcionalidades del sistema, para altos volúmenes de radicación de correspondencia, es la impresión masiva de sticker posterior al registro, seleccionando las comunicaciones en la columna imprimir o al hacer clic en el botón Seleccionar.

Este informe permite realizar consultas bajo diferentes criterios de búsqueda, por ejemplo: Tipo de correspondencia, los datos principales de registro; y descriptores como: tipo de correspondencia, estado de la correspondencia, contacto (proveedor), usuario, fechas de registro entre otros.

Una de las funcionalidades del sistema, para altos volúmenes de radicación de correspondencia, es la impresión masiva de sticker posterior al registro, seleccionando las comunicaciones en la columna imprimir o al hacer clic en el botón Seleccionar.

Una vez seleccionadas, se debe hacer clic en el botón y luego en la ventana emergente para realizar el proceso de impresión de los sticker.

Para conocer el detalle de una correspondencia es necesario dar clic sobre la comunicación, inmediatamente cargará un modal donde se muestran los archivos digitalizados o adjuntos que han sido cargados en la radicación, así como el Seguimiento de Actividades y participantes del flujo programado de correspondencia, y los Descriptores del registro.

Para visualizar la imagen, se debe dar clic en el hipervínculo del recuadro Detalle de correspondencia, que abrirá una ventana emergente para confirmar si se desea o no abrir el archivo.

Para editar el registro de la correspondencia, incluyendo los archivos adjuntos, se debe dar clic en el botón editar , que habilitará la información, siempre y cuando usted haya sido el usuario que registró esa correspondencia.

Para finalizar la edición de la correspondencia usamos el botón , que mostrará un modal informando que ésta se ha completado.