Documento soporte

Desde este informe podrá consultar los documentos de la clase Documento soporte sincronizados y el estado en que se encuentra el envío a la plataforma de la DIAN. Este aplicará únicamente para las integraciones mediante Servicio WEB o para el modo de operación de Software propio.

Al ingresar a la ruta del menú F&C > Emisión > Informes ficha Documento soporte, encontrará el botón Buscar documentos, el cual le permitirá personalizar la consulta de los documentos.

• Cantidad de registros: Cantidad máxima de documentos a consultar en el informe.
• Fecha inicial y Fecha final: Rango de fechas de documentos.
• Estado documento: Estado de envío del documento a la plataforma de la DIAN.
• Tercero: Tercero adquiriente del documento.
• Tipo documento: Documento contable con el que se generó el registro.
• Número documento contabilidad: Consecutivo con el cual se generó el documento asociado al documento soporte (CP).
• Número documento soporte: Consecutivo con el cual se generó el documento soporte.

Al seleccionar los datos de los filtros obligatorios deberá hacer clic sobre el botón Buscar, se mostrará un informe de nueve columnas con los resultados de la consulta.

• Número documento contable: Consecutivo del documento contable asociado al documento soporte, el cual contará con un enlace para la consulta del formato de impresión.
• Número documento soporte: Consecutivo con el cual se generó el documento soporte.
• Tercero: Adquiriente o tercero al cual se generó el documento.
• Fecha documento: Fecha contable del documento.
• Descripción: Descripción general del documento asignado al momento de la generación.
• Total: Moneda y valor total del documento.
• Estado: Estado de envío del documento a la plataforma de la DIAN.
• Nota ajuste relacionada: Si el documento soporte cuenta con una nota de ajuste relacionada y se encuentra sincronizada al proceso, se mostrará su consecutivo, el cual contará con un enlace para visualizar el documento contable.
• Acciones: En caso de que el documento se encuentre en estado Pendiente de enviar o Error enviando se mostrará un botón en color rojo el cual al hacer clic sobre él podrá actualizar o re sincronizar la información de este, también contará con el botón Ver el cual, al hacer clic sobre él, abrirá un modal donde podrá visualizar tres pestañas Información principal y Auditoría de estados.

• Información principal: Desde esta sección podrá visualizar de forma detallada los datos del documento, como datos del emisor y adquiriente, conceptos, impuestos y retenciones aplicadas, entre otros, adicional a esto, al final del visor encontrará dos botones, el primero le permitirá ver datos propios del documento, tenga en cuenta que no todos estos se enviarán a la plataforma de la DIAN; con el segundo botón podrá visualizar el modelo de XML que se enviará a la plataforma de la DIAN, con todos sus datos y etiquetas.

• Auditoría de estados: Desde esta pestaña podrá visualizar el histórico de los estados por lo que ha pasado el documento y la descripción de los rechazos al realizar el envío del documento a la plataforma de la DIAN.

Por último, esta columna contará con un icono el cual le permitirá generar la nota de ajuste electrónica al documento, siempre y cuando, haya sido generada la nota de ajuste contable. Para esto es necesario contar con el boletín A&F 076 - Notas de ajuste a documento soporte.