Impresión de Solicitudes

En esta opción es posible imprimir una solicitud de postventa creada en la base de datos.

Prerrequisitos Impresión de Solicitudes

• Asignar permisos de la opción a los usuarios correspondientes.
• Asignar los permisos de los usuarios a los proyectos de CBR.
• Tener posventas creadas.

Funcionalidad Impresión de Solicitudes

• Se debe ingresar por la ruta: CBR/POSVENTA/INFORMES/IMPRESIÓN DE SOLICITUDES
• Se debe seleccionar como mínimo el macroproyecto. Una vez seleccione el macro que desea debe dar click en el botón consultar, de esta manera el sistema arrojara los resultados de la búsqueda. También puede realizar una consulta de manera individual seleccionando proyecto y venta o haciendo uso de los demás filtros disponibles.

• Adicionalmente podrá filtra el informe por estado de solicitud, dando clic en estado que requiere.

• En la primera columna “Cod.” Aparecerá el número de la solicitud, y dando cliente el codigo se abrirá el formato de “DETALLE DE LOCATIVAS”, el cual contiene la información general de la solicitud de posventa. Como se muestra a continuación.

• Este formato podrá ser impreso dando clic en el botón imprimir.

• En caso de que no requiera ver la firma debe quitar la marca de ver firma. Para regresar al informe damos clic en el botón cerrar.

• Si desea obtener un reporte físico de los datos mostrados en pantalla, presione el botón Imprimir de igual manera si lo que necesita es enviar dichos datos a una hoja de cálculo de Excel, estos botones se encuentran ubicados en la parte superior de la pantalla.

NOTA:

Para establecer los diferentes tipos de fechas (solicitud, contacto, revisión, programación, ejecución y finalización) de acuerdo a la consulta requerida deberá seleccionar el icono del calendario, en donde podrá seleccionar la fecha a consultar.