Informe de Estados de Posventas

Por medio de este informe se realiza la consulta de los servicios solicitados por los compradores para las diferentes agrupaciones registradas en el sistema.

Prerrequisitos Informe de Estados de Posventas

• Asignar permisos de la opción a los usuarios correspondientes.
• Asignar los permisos de los usuarios a los proyectos de CBR.
• Tener posventas creadas.

Funcionalidad Informe de Estados de Posventas

• Se debe ingresar por la ruta: CBR/POSVENTA/INFORMES/INFORMES DE ESTADO DE POSVENTAS
• Se debe seleccionar como mínimo el macroproyecto. Una vez seleccione el macro que desea debe dar click en el botón consultar, de esta manera el sistema arrojara los resultados de la búsqueda. También puede realizar una consulta de manera individual seleccionando proyecto, venta o haciendo uso de los demás filtros disponibles.

• Si desea obtener un reporte físico de los datos mostrados en pantalla, presione el botón Imprimir de igual manera si lo que necesita es enviar dichos datos a una hoja de cálculo de Excel, estos botones se encuentran ubicados en la parte superior de la pantalla.

NOTA:

Tenga en cuenta que para establecer los diferentes tipos de fechas (solicitud, contacto, revisión, programación, ejecución y finalización) de acuerdo a la consulta requerida deberá dar clic sobre el icono calendario, en el cual se desplegara un calendario donde podrá seleccionar la fecha a consultar.

Posibles configuraciones

• PSV_EstadoDetalle = no muestra columna y lista desplegable de estado detalle locativa en el informe estados de postventa.