Informe tipos de gestión

Este informe permite conocer los tipos de contactos o de gestión que se tienen para con el cliente, funciona en forma de estructura de árbol, es decir, al momento de presionar sobre el icono (+) se despliegan las subcategorías que se encuentran dentro de la seleccionada.

Prerrequisitos informe tipos de gestión

• Para realizar la consulta de cada categoría de seguimiento es importante que tengan configurado los tipos de gestión y tipos de acción en el maestro de seguimiento ruta: CBR/Configuración/SEGUIMIENTO/Configuración de seguimiento.

• El usuario debe tener habilitada la opción.

Funcionalidad informe tipos de gestión

Al presionar sobre cada icono , se despliega la información de las descripciones de los diferentes tipos de gestión, como se muestra la siguiente pantalla.
                                                                                 

muestra el responsable asignado a cada tipo de acción y tiempo

Si desea obtener un reporte físico de los datos mostrados en pantalla, presione el botón Imprimir.