Informes

Informe de correos procesados

En este informe podrá visualizar los correos electrónicos que han sido procesados correctamente al sistema, los omitidos según la configuración de adquirientes y los que presentaron inconsistencias y el motivo.

Al ingresar a la ruta del menú F&C > Recepción > Informes ficha Informe de correos procesados, encontrará tres botones Buscar correos procesados, Ver gráfico y Exportar a Excel.

Al hacer clic sobre el botón Buscar correos procesados se mostrará un modal de filtros con el cual podrá personalizar su consulta.

• Cuenta de correo de recepción: Cuenta de correo configurada para la recepción de documentos electrónicos.
• Correo electrónico del remitente: Cuenta de correo electrónico de quien realizó el envío de la notificación del documento electrónico.
• Nombre del remitente: Nombre de la cuenta de correo electrónico que realizó el envío de la notificación.
• Fecha correo desde y Fecha correo hasta: Rango de fechas en las que fue recibido el correo electrónico.
• Asunto: Palabra clave dentro del asunto del correo electrónico.
• Estado: Si el correo fue procesado con éxito, omitido o presentó inconsistencias.

Al hacer clic sobre el botón Ver gráfico se mostrará un gráfico lineal donde podrá visualizar la cantidad de documento que se procesan día a día y si su procesamiento ha sido exitoso o por el contrario se presentaron inconsistencias.

Al hacer clic sobre el botón Exportar a Excel se descargará un archivo con todos los datos de los correos procesados según los filtros seleccionados.

Al ejecutar la consulta se mostrará un informe de ocho columnas con los resultados de la consulta.

• Cuenta de correo de recepción: Cuenta de correo configurada para la recepción de documentos electrónicos.
• Correo electrónico del remitente: Cuenta de correo electrónico de quien realizó el envío de la notificación del documento electrónico.
• Asunto: Palabra clave dentro del asunto del correo electrónico.
• Fecha correo: Fechas en la cual fue recibido el correo electrónico.
• Correo de respuesta: Si el correo electrónico tiene una cuenta de correo para el envío de correos de respuesta.
• Nombre del remitente: Nombre de la cuenta de correo electrónico que realizó el envío de la notificación.
• Estado: Si el correo fue procesado con éxito, omitido o presentó errores.
• Fecha registro: Fecha en la que fue procesado el correo electrónico en el módulo de Recepción Electrónica.
• Observaciones: al hacer clic sobre el botón que se encuentra en esta columna se mostrará un modal donde se especificará el estado del documento en caso de que el correo electrónico cuente con estado Error o Descartado se indicará la razón.