Reasignación de actividades de correspondencia

A pesar, de que los usuarios tienen la opción de reasignar tareas desde su buzón de actividades pendientes, es posible que se requiera una reasignación masiva para descongestionar el buzón del usuario por vacaciones o ausencias inesperadas.

Para realizar esta transacción se debe ingresar a la ruta SGD/Correspondencia/Reasignación de actividades de correspondencia y aplicando filtros de búsqueda se podrán consultar las correspondencias entrantes, internas y comunicados internos a reasignar a un nuevo usuario.

Se podrán seleccionar múltiples registros con el botón Seleccionar todo o uno a uno haciendo clic en cada casilla de la columna Reasignar, para luego hacer clic en el botón Reasignar, que abrirá una ventana emergente para seleccionar un usuario de SINCO ERP al que se le asignarán las actividades y donde será condicionante el registro de la observación de porqué se trasladan a este usuario las actividades pendientes.

Al guardar el sistema enviará la notificación al nuevo usuario informando que ha sido asignada la nueva actividad y conservará la auditoría de dicha transacción desde la actividad pendiente en el aparte de seguimiento y de igual manera, en el informe de control y seguimiento de correspondencia entrante e interna.