SGC

Bienvenidos a SINCO SGC

SINCO SGC apoya la dirección de la compañía en la toma de decisiones estratégicas, mediante la administración de la información que conforma el sistema de gestión. Además, favorece el seguimiento y control de procesos de certificación del sistema de gestión y respalda el cumplimiento de la normatividad aplicable.

Este módulo facilita el diseño, la divulgación y el acceso a la documentación, y permite gestionar las peticiones, quejas o reclamos de los clientes, programando su posterior seguimiento, control y análisis. También es posible definir planes de acción que permiten acompañamiento a la mejora continua de los procesos.

La herramienta administra los datos generados por los diferentes procesos de la compañía, arrojando información veraz y oportuna que apoya a la gerencia en la definición de un mapa de ruta a través de la gestión de planes de acción, la medición de indicadores y el control de riesgos integrales para alcanzar los objetivos del plan estratégico.
Por su parte, las auditorías y los procesos de control de calidad permiten determinar la eficacia del sistema de gestión favoreciendo el cumplimiento de los lineamientos establecidos por la organización.

Proceso

Beneficios

• Controlar las versiones de los documentos del sistema de gestión, facilitando el acceso a información en tiempo real a los usuarios involucrados sobre las actualizaciones realizadas en cada proceso.
• Garantizar el ciclo de vida de las versiones (registro, revisión, aprobación y obsolescencia).
• Medir el cumplimiento de objetivos estratégicos a través del cuadro de mando integral.
• Realizar la selección de terceros tomando como base los resultados de las evaluaciones.
• Asegurar el seguimiento o la medición de la conformidad de los productos y/o servicios de acuerdo con los requisitos pactados mediante listas de inspección parametrizables que pueden ejecutarse desde dispositivos móviles, con la posibilidad de adjuntar evidencia fotográfica o documentos que muestran la idoneidad de su propósito.
• Realizar la identificación, el control y cierre de salidas no conformes a partir de los hallazgos obtenidos en las inspecciones.
• Tomar acciones para mitigar posibles riesgos operacionales que afecten el cumplimiento del plan estratégico de la compañía.
• Administrar los equipos de medición y las calibraciones sobre los mismos.
• Notificar a responsables e interesados acerca de los temas tratados y los compromisos consignados en actas de reunión.
• Registrar el ciclo de auditorías y notificar a los participantes sobre las fechas de ejecución.
• Efectuar el registro de auditorías consignando la información correspondiente a los hallazgos y generando el respectivo informe.

Integración SGC con SINCO ERP

Sinco SGD
Permite diligenciar formatos asociados al sistema de gestión a través de MS Excel e iniciar flujos de correspondencia interna en SINCO SGD

Sinco SST
Comparte información como indicadores, auditorías, evaluación de terceros y planes de acción, desde los submódulos de SINCO SST