SGD-039 Auditoria de reactivación y reinicio de correspondencia

FECHA DE PUBLICACIÓN. DICIEMBRE DE 2017

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Descripción

Conoce la fecha y el usuario responsable de las reactivaciones y reinicios de correspondencia

Esta actualización permite contar con datos básicos referentes a la reactivación y el reinicio de correspondencia, gracias a que el sistema informa acerca del usuario responsable y la fecha en la cual se ejecutan este tipo de acciones. De esta forma, es posible contar con la auditoría de manera mucho más sencilla.

Anteriormente, al realizar una reactivación o reasignación de correspondencia, no quedaba evidencia de la acción o del usuario encargado.

Ahora, gracias a esta mejora, desde la opción Actividades pendientes, en las columnas de seguimiento a las actividades del flujo y estado, se podrá visualizar el resumen de acciones que se han adelantado sobre una correspondencia. Asimismo, la información se puede evidenciar en la opción de control y seguimiento.

Beneficios

• Facilitar la consulta de las acciones realizadas sobre una correspondencia dentro del sistema.
• Permitir la verificación del usuario que reactivó o reinició la correspondencia, con su respectiva fecha de ejecución.

Rutas de la opción

• SGD/Correspondencia/Actividades pendientes
• SGD/Correspondencia/Consultas/Entrante e interna/Control y seguimiento

Para tener en cuenta

La instalación de este Add-on está sujeta a la compatibilidad con la versión que se encuentre en operación.