Edición de correspondencia entrante, interna y saliente

A través de la edición de un radicado, se podrá modificar determinada información de una correspondencia entrante, interna o saliente, según la configuración establecida en la opción de "Edición de correspondencia" dentro del menú de configuraciones.

Funcionamiento general edición

Correspondencia entrante e interna

Por redistribución y datos básicos
Al editar una correspondencia de clase entrante o interna por redistribución, solo se podrán modificar los siguientes campos: Anexos, contacto, ciudad, dirección, asunto, radicado tercero y radicado saliente. Además, será posible modificar los adjuntos.

Con flujo y descriptores
Para las correspondencias de un tipo que incluye flujo y descriptores, la edición permitirá modificar los siguientes campos: Anexos, radicado saliente y descriptores. Es importante destacar que, durante la edición, el sistema mostrará todos los descriptores asignados al tipo de correspondencia. Además, será posible modificar los adjuntos.

Correspondencia saliente

Al editar una correspondencia saliente, el sistema permitirá realizar la modificación de la información sobre todos los cambos, excepto el de tipo de correspondencia. Adicional permite modificar los adjuntos del radicado.

Funcionamiento parámetro de edición de correspondencia encendido

Cuando el parámetro "Edición de correspondencia" en el menú de configuraciones está activo, será posible editar una correspondencia desde el detalle de correspondencia disponible en los informes de control y seguimiento general de correspondencia entrante, interna y saliente. En esta sección, se mostrará un botón denominado "Editar", el cual solo estará disponible para el usuario radicador.

Funcionamiento parámetro de edición de correspondencia apagado

Cuando el parámetro "Edición de Correspondencia" está desactivado, la edición de correspondencia solo cambia para los radicados de clase Entrante e Interna. En estos casos, el sistema habilitará el botón de edición en los informes de control y seguimiento (general y por usuarios) de correspondencia entrante e interna. Este botón estará disponible para todos los usuarios que hayan tenido intervención en el proceso de la correspondencia.

Edición de correspondencia por usuarios no participantes en el flujo.

Asignación de permisos

Para otorgar permisos de edición a usuarios no relacionados con una correspondencia, es necesario acceder a la opción de Configuraciones, pestaña Correspondencia. Allí, dentro del parámetro "Edición de Correspondencia", se habilitará un campo de autocompletar que permitirá seleccionar usuarios activos de SINCO ERP. Los usuarios agregados obtendrán permisos de edición sobre cualquier radicado de correspondencia entrante, interna o saliente.

Edición

Una vez que los usuarios han sido asignados desde la configuración inicial, podrán visualizar el botón "Editar" en el detalle de la correspondencia dentro de los informes de control y seguimiento general de correspondencia entrante, interna y saliente. Esto les permitirá realizar las modificaciones necesarias de manera ágil y precisa.